❥ ¿Qué estoy comprando?
Estás comprando un Kit Imprimible: es un kit de archivos en PDF que te lo enviamos por mail en formato PDF para que imprimas, armes y decores.
Nosotros no realizamos impresión. Lo podés imprimir en cualquier impresora o incluso en una imprenta.
La mayoría de nuestros Kits imprimibles son personalizados, tenemos algunos que contienen textos textos editables para que puedas modificar nombre y edad.
❥ ¿Como vienen los kits?
Enviamos los archivos directamente al email con el que registras al momento de la compra. Se abren en Adobe Acrobat Reader que suele estar en todas las computadoras (aunque tambien enviamos un lionk de descarga gratuito del programa). Cada elemento se envia en un archivo individual para que imprimas la cantidad que necesites. Tambien adjuntamos videos tutoriales del proceso de descarga, edicion y un archivo con INDICACIONES DE PAPEL para que puedas orientarte.
❥ ¿Cuanto tiempo duran los archivos?
Al tener los archivos en tu e-mail (salvo que vos los elimines) no tienen fecha de caducidad, podes usarlos cuando los necesites. Siempre es recomendado descargar los archivos en tu ordenador para mayor seguridad.
❥ ¿Qué programa necesito para abrir e imprimir mi kit?
Nuestros kits se abren e imprimen unicamente con el programa Adobe Acrobat Reader. Asegurate de tener instalada la última versión gratuita en este enlace: https://get.adobe.com/es/reader/
❥ Compre un kit editable ¿Como lo edito?
Una vez descargados los archivos, los abris con Adobe Acrobat Reader y reemplazas los textos prediseñados por los tuyos (haciendo click directamente en los textos). No es posible cambiar colores, tipografías o tamaños. Solamente se editan LOS TEXTOS. No abren en ningun programa de diseño (Illustrator, Corel, etc...).
❥ Compre un kit personalizado, ¿Como envio los datos?
Una vez confirmado el pago, te llegara un email con el asunto PEDIDO DE DATOS. Respondes directamente ese email con todos los datos solicitados y aclaraciónes que quieras hacernos.
❥ ¿Qué pasa si no tengo confirmados los datos de la invitación?
Podemos enviarte todo el kit para que adelantes y dejar pendiente la invitación hasta que tengas los datos confirmados. Tambien podemos enviarte el archivo con el espacio en blanco para que los completes con lapicera. No enviamos el archivo para Whatsapp sin datos.
❥ ¿Cuánto tardan en enviar mi pedido?
Los kits se envían durante el mismo día de acreditado el pago, lo antes posible. Si la compra se acredita durante la noche, el envío se realizará al día siguiente.
Los kits personalizados se envían al tercer día hábil desde que ingresa el pago (consultanos por excepciones antes de comprar)
En épocas de vacaciones o fiestas puede haber algo de demora que será informada.
❥ ¿Se pueden poner 2 nombres en el kit?
Si pero en algunos diseños van a quedar la tipografía muy chica porque esta preparado para uno solo, deberán ser disminutivos o nombres cortos (siempre recomendamos hacer 2 kits, consultá.)
❥ ¿Pueden hacer cambios en el kit publicado?)
No, los kits son TAL CUAL los ves publicados, ante cualquier duda consultanos.
❥ ¿Es posible realizar cambios o devoluciones?
Debido a la naturaleza del producto, no es posible realizar cambios o devoluciones.
❥ ¿Hacen kits a pedido?
Por el momento no estamos haciendo kits a pedido, pero siempre tenemos en cuenta los requerimientos de nuevos temas por parte de nuestros clientes. Tus sugerencias son bienvenidas.